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トゥルーアップは簡単に解約できる?解約する方法は現在電話のみ?!

「トゥルーアップの解約方法をしりたい」
「解約するときはメールでもいいの?」
口にするものは万が一身体に合わなかった場合、定期的に届くのを止めるために解約手続きが必要ですが、それが簡単にできるのかどうか気になりますよね。

今回はトゥルーアップの解約について調べました。注意点なども合わせて紹介していきます。

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トゥルーアップのみんなの意見を総まとめ!使っても意味なし!?

トゥルーアップは簡単に解約できるの?解約方法は?

トゥルーアップの解約方法はいたってシンプルで

サポートセンターに電話し解約手続きをしてもらう

ということ。電話をかけたらその場で手続きをしてくれるので、こちらでやることは電話をかけること以外は特にありません。

トゥルーアップお客様サポートセンター(株式会社Kanael)

TEL:03-4590-9907

月~金曜日 10時~17時 (土日祝日はお休みです)

こちらに電話し手続きをしましょう。解約時に引き止められるようなことはないようですが、解約理由は聞かれるようなので「身体に合わなかった」と一言伝えればOKです。

解約方法は現在電話のみ!メールでは出来ないの?

「トゥルーアップの解約は電話だけでなくメールでもできる?」という疑問ですが

トゥルーアップの解約は電話のみ可能でメール対応はしていない

ということです。FAXや手紙などでの解約手続きも一切出来ませんので注意しましょう。

電話のみとなっている理由はやはり解決理由を知り、商品の改善に活かしていきたいというのが会社側の思いなのではないかと思います。

電話は苦手だという方もいらっしゃると思いますが、平均10分以内で済むようなので解約したい場合は手続きをするようにしましょう。

初回無料分のみで解約してもいい?違約金などはある?

トゥルーアップは‘初回購入完全無料‘というのが売りですが初回で合わなかった場合、次回からの配送を止めなければなりません。

この初回購入完全無料というのは「2回目分を受け取ること」が条件となっているので、もし初回で解約したい場合は「初回無料」という特典が適応されません。

ですので、初回で解約する場合は通常購入扱いになってしまうので

商品価格6480円(税抜)+送料300円(税抜)

を支払わなければなりません。手続きをすると後日請求書が送られてくるのできちんと支払うようにしましょう。

安い金額ではないので、よほどの理由でなければ2回目分を受け取ってからの解約をオススメします。

トゥルーアップ解約時の注意点

トゥルーアップを解約する際に注意点がいくつかあります。

・次回発送日の14日前までに手続きする
・サポートセンターにメールをして解約手続きは出来ない
・解約は可能だが返品・返金は受付けていない(商品に不備がある場合は例外)

以上の点に気を付けて解約手続きをするようにしましょう。特に大型連休や土日を挟む場合は日数を過ぎないように注意が必要です。

トゥルーアップは簡単に解約できる?解約する方法は現在電話のみ?!:まとめ

今回はトゥルーアップの解約について調べました。

トゥルーアップの解約について

・トゥルーアップの解約は電話で簡単に可能
・解約方法は現在電話のみ
・次回発送の14日前までに手続きする
・初回分で解約する場合は通常購入扱いになり料金が発生する

が今回のまとめになります。
メールなどでの解約は出来ないので電話で、日数などに注意して手続きをしましょう。

電話では解約理由を聞かれることはあってもしつこく引き止められたり、勧誘されたりする事なく手続き出来るので安心しましょう!

初回分で「どうしても合わない!」「飲んだら気分が・・」など特別な理由がない場合は、無駄なお金を払わない為に2回目以降を受け取ってからの解約がオススメですよ。

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